סקרנות היא התנהגות אשר מניעה מחקר ולמידה.
מלמדים אותנו תמיד , להיות סקרנים עבור אותם הנושאים המקצועיים אותם אנו מנהלים. להיות להוטים ונרגשים למצוא דרכים חדשות לפתרון בעיה כלשהיא או נתיב חדש ללכת בו, לחקור את מה שמצאנו, לאגור את המידע,
לעבד אותו ולתת לו משמעות.
אבל מה בדבר סקרנות כלפי מה שהעובדים שלנו חווים?
זוכרים? בפגישות 1X1 המנהל צריך להיות שם עבור העובד..
אז כן- פתחו סקרנות לגבי מה שהעובד חווה: תבואו פתוחים לשיחה, ופנויים לשיחה. תקשיבו באמת ובאמפתיה, דברו איתו על איך ועל מה הוא מתמודד, חזקו ובססו את המשמעות של מה שהוא עושה, ואת ההשגים שלו עד כה, תתבוננו בו, תעצימו, תשכללו יחד איתו את היכולות שעוזרות לו להצליח , תשקפו לו את החוזקות שלו,תראו שאתם מתרגשים עבורו, פתחו שיחה מהותית לגבי האופק ההתפתחותי שלו , ותנו לו את ההבנה שאתם שם עבורו.
כך, ללא ספק תעמיקו את תחושת השייכות וההשפעה, את ההנאה והסיפוק שלו מהעשייה, את יכולות ההתפתחות האישית והמקום לחגוג הישגים. כל זה יתרום מהותית להשארות העובד בארגון.
